Penelitian ini memiliki tujuan: (1) Menganalisis pengaruh kepuasan nasabah terhadap pelayanan BTPN Syariah..."> Penelitian ini memiliki tujuan: (1) Menganalisis pengaruh kepuasan nasabah terhadap pelayanan BTPN Syariah..."/>
No image available for this title
Penanda Bagikan

Text

Pengaruh Pelayanan Bank Tabungan Pensiunan Nasional Syariah Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi BTPN Syariah Cabang Tawangharjo Grobogan Jawa Tengah)

Penelitian ini memiliki tujuan: (1) Menganalisis pengaruh kepuasan nasabah terhadap pelayanan BTPN Syariah cabang Tawangharjo (2) Mengidentifikasi dimensi-dimensi kualitas layanan yang paling berpengaruh terhadap kepuasan nasabah BTPN Syariah Cabang Tawangharjo. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah Bank tabungan pensiun nasional syariah. Metode pengambilan sample dengan simple random sampling, sampel sebanyak 92 nasabah untuk mewakili populasi nasabah yaitu 1084 nasabah, tetapi dibulatkan menjadi 100 responden. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda untuk melihat pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen.

Ketersediaan
#
Belum memasukkan lokasi Belum memasukkan lokasi
M.NJ0019
Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
19.2018 And p
Penerbit
Yogyakarta : STIE SBI YOGYAKARTA.,
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
14200137
Klasifikasi
19.2018
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
PEMASARAN
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar